引子: 生《孩子》网络版是件人生大事,尤其是现在大多数年轻夫妇只能生一个孩子。人们越来越注重孕妇产前、产后的护理和保养,对于生孩子的服务质量要求越来越高。近日,广州医学院附属第二医院与美国著名的约翰·霍金斯医院开展合作,准备推出超星级的贵宾产房服务,即使孕妇顺产起码也需要花费1. 5万-2万元人民币。高价产房,你会去住吗?有人认为高价产房服务标准高,贵点也值,而工薪阶层觉得价格太高,难以接受。专家认为医院细分市场是正常举措。
■记者调查 贵宾产房:顺产费用1.5万-2万元
广州医学院附属第二医院近日与美国著名的约翰·霍金斯医院合作准备推出“超星级”的贵宾产房。除了分娩室、产房布置得如同高级宾馆外,医护人员也全部由美国专家进行专门培训,并且由美方定期提供技术支持和指导。记者了解到,在这样豪华的贵宾产房里生产,顺产费用大约是1.5万-2万元人民币。
广医二院产科主任高眉扬教授介绍,目前贵宾产房分为两个部分:分娩房和产后休息房。其中分娩房有3间,包括一间备用的分娩室,可以提供小型手术。另有8间产后休息房。日前,记者来到贵宾产房时,看到美国专家正在为护士们进行培训。高教授告诉记者,分娩室内一张分娩床就要10多万美金,广州至今还是仅有的一张。“别看它只是一张床,但既可以当作孕妇的休息床,也可以即时分娩,床可以随意调节高度,还带有多种功能。”分娩室内,还配有宽大的沙发、电视机、电话、手提电脑、冰箱、独立的卫生间等。
记者看到,更绝的是,在分娩室里,独立卫生间的坐厕也是“独树一帜”:价值8000多元的坐厕不仅包含了自动烘干等功能,而且可以自己调节高度,避免孕妇长时间下蹲引发的头晕等不适。
在产后休息室里,一台婴儿电子摇篮吸引了记者的眼光。高教授介绍,这种电子摇篮是专利产品,经过美国FDA认证,模仿婴儿在母亲子宫内的环境特征,特制的声音和摇动安睡系统,能够为婴儿提供最自然舒适的入睡环境。
“除了先进的硬件设施外,提供更为人性化的服务,也是贵宾产房价值的体现。”高教授认为,孕妇能否顺利分娩,精神因素占很大比重。“有了家人陪同,有高素质的医生和护士护理,孕妇从心理上就消除了紧张因素。”
高质服务:满足需求有市场
记者在广州市各大医院调查发现,不少大医院近几年都已经陆续开展了产房的延伸服务,也有医院将服务档次拉得比较开。
广东省妇幼保健院的产科主任朱宁湖告诉记者,该院产科分娩推出了家庭病房等服务,家人全程陪同分娩,收费200-300元,这种病房里添加了沙发、电视、饮水机等设备。另外,产后休息病床划分了三个档次,分别是60元、400元、900元。“4间900元的病房基本住满,6间400元的病房是供不应求,病人需要排队等候。”朱主任认为,由此可见,针对高要求病人的服务还是很有市场的,医院根据不同需求,推出不同档次的服务,也无可厚非。
广州市妇幼保健院医务科的张医生认为,只要服务和设备跟得上,完全可以收高价,开展高质量的服务。
据悉,在一年前已经与美国约翰`霍金斯医院合作开展贵宾产房服务的上海国际和平医院,贵宾产房目前供不应求,想入住的产妇还得提前预约排队等候。
■业内声音 份额不大金额大
广州市第一人民医院、广州市第二人民医院的产科都没有开展类似的VIP服务。这两间医院的产科负责人表示,没有开展的原因是因为硬件环境不允许,腾不出病床开展高级服务。市一医院妇产科陈主任认为,其实在国外很多地方已经开展了VIP服务。国内也有,如在北京一家医院,生一个孩子需要6万元钱,而且进VIP产房还要预约排队。“这个市场的份额虽然相对不大,但金额很大,广州还是有这种需求的。”
要求高无可厚非
市二医院则表示,虽然医院也有“包房”的服务——就是将原来放有3张病床的房间整间包下,只住一个病人。但这种服务只能在病房有空余的时候开展,现实是医院78张产科床位几乎处于住满状态,也就很少有病人能包下整个房间。“需要单间的孕妇还不少,但硬件条件所限,目前还不能做到。”
有业内人士认为,价高虽然并不就代表医疗质量高。但这是个讲究服务的时代,有些出自“豪门”的孕妇,本身对生活质量要求比较高,提出高要求的服务也无可厚非。
■市民观点 正方 一生一次安全为先
柴先生(自由职业):我跟我妻子两个人的收入加起来大概一年15万元,虽然够不上高收入人群,但如果生孩子,我肯定选择贵宾产房。生孩子一辈子才一次,一定要选择最好的、最安全的。我老婆放心,家人放心,我自己也放心。而且2万元也不是很贵,还算负担得起。
服务更好贵也值得 柳小姐(自由职业):如果高价产房能够提供更好更安全的服务,即使贵点,我觉得也是值得的。毕竟生孩子好像挺恐怖的。
两三万元并非太贵 林先生(企业老板):生孩子是女人的事情,如果太太需要,自然由她自己选择,有专家陪同分娩,我也放心点。两三万元也不是太离谱,现在给宠物洗个澡都要几百元呢。
主任出马档次提高 朱先生(医生):一般医产科都是由助产士接生,高价产房服务提高了接生人员的档次,由主任、副主任医师出马,可以保证更安全。我觉得挺好的。
反方 价格离谱宁愿不生
张先生(公务员):太离谱了吧,生个孩子要2万元!孩子生下来还要养,太麻烦了,我宁愿不生孩子了。
工薪阶层负担不起 刘先生(发型师):当年我太太生孩子的时候,只花了五六百元。2万元,太夸张了,像我们这些每个月赚一两千元的工薪阶层,怎么负担得起?
没有实力量力而行 颜小姐(广告设计):我觉得肯花这么多钱去生孩子的,应该都能用医保卡埋单。我们还没有这个实力。大家做到量力而行就可以了。
■专家说法 细分市场未尝不可
中山大学社会学家李伟民教授认为,市场是主导因素。医院出现高价产房、VIP服务等,一个是因为社会医疗保障的问题,有的市民可以用医保卡刷卡。第二,市场化也要求医院推出针对不同社会阶层的服务,开展各种档次的项目,细分市场。第三,我国的医疗机构目前尚没有进一步区分开来。在国外,往往是私立医院收费昂贵,公立医院收费很低,主要面向普通大众。所以,公立医院在院内开展细分市场,也是正常的举措。在保证普通大众的服务前提下,贵宾服务未尝不可。 |