近日,本报接到南宁、玉林等多地的读者报料称,经常接到一些“峰会”的电话邀请,去参加以后才发觉是卖“易查关键词”。他们在网上搜索过,发现全国多地发生多起购买易查关键词纠纷,不少投资者以每年数千元至数万元,一次性缴纳1年至20年不等的费用,总额达数十万元。购买后,他们都觉得上当了。
玉林的陈先生(化名)也有同样的遭遇,幸运的是,他和有关公司签订了退款协议书。
而晨报记者经过与数十位全国各地购买过“易查关键词”、目前正在与有关公司打官司的人士沟通,发现对“易查关键词”的争议很大,有人称其是“骗局”。
玉林 据理力争得到退款承诺
玉林市民陈先生对晨报记者说,其受南宁市斌斌信息科技有限公司工作人员的哄骗,刷卡花费12000元购买了“玉林饮食”这个“易查搜索”关键词两年的使用权。当时他一时冲动,刷卡支付了费用。
购买当天,陈先生的爱人知道后,两夫妻讨论了半天,仍弄不清楚这个关键词是怎么赚钱的,遂上网搜索“易查关键词”,惊讶地发现北京、广东、湖南、四川等地均有网友曝光其上当受骗的经历,陈先生后悔不已。
第二天中午南宁市斌斌信息科技有限公司的工作人员约见陈先生,希望他签下售后服务合同,陈先生不肯,当即据理力争,要求全额退款,工作人员以钱款已经打入总部帐号为由拒绝退款。
当事公司法律顾问的律师函指出:“陈先生在购买该关键词后感觉到是自身的原因不适合该项投资而后悔(不是产品本身的质量问题),并不是说南宁市斌斌信息科技有限公司欺骗了他。”该公司总监表示,当事人陈先生没有用过他们的产品,就在购买第二天就提出要解除合同。
该公司法律顾问李律师说:“关键词搜索服务是新生的事物、虚拟的产品,国家未出台这个产品的质量标准,现在还不能够靠法律界定质量。”陈先生代理律师卢律师说:“双方没说过质量问题,因为当事人没有用过该产品服务,所以不知道质量怎样。”
据了解,经多方努力,3月14日,当事双方已经委托律师进行协调,签订了《解除合同协议书》,商定于一个月内(即2013年4月15日前)如数一次性退回当事人向该公司已支付的购买关键词的12000元。
上海 假冒政府机构会议进行营销
王小飞是上海一家小微企业的股东,公司主营的是环保设备。2012年6月中旬,王小飞在邮件中收到一份易查关键词某代理公司的邀请函,主题是“2012年中小企业新商业、新思维、新格局创新营销峰会”。王小飞心动了,“对方说会议要求必须是企业总经理或法人出席,所以我相信了。”
2012年6月14日,王小飞来参加了这次“峰会”。会议主讲自称是国内著名营销实战专家,会议上滔滔不绝,讲述中小企业目前面临的困境,以及一些营销技巧,让王小飞感觉颇为实用,之后这名人士开始推销“易查易告”。“对方介绍说易查是搜索引擎,购买搜索关键词后,以后其他人搜索这个词时,就会链接到自己的企业网站上去。而且还说,十几场同样的峰会还在全国其他地方同时在举行,所以关键词要赶紧抢注,不然就没了。”王小飞说道。
在现场狂热的氛围感染下,晕晕乎乎的王小飞付了6000元的订金,这是一年的服务费。
“音响声太大了,都听不清其他人在说什么,他们很明显是不想让企业主之间互相交流。”王小飞说道。
后来王小飞上网查询发现很多人都在说自己碰到这样的圈钱骗局。“他们之前只是说这是营销峰会,没有提到具体产品。如果提到了,参加会议之前我肯定会在网上搜一下的。被蒙在鼓里参加会议后,现场气氛搞得热情澎湃,很容易做出冲动的决定。”王小飞说道。王小飞出示了他收到的邀请函,上面写着这次会议的支持单位包括上海中小企业局。但是据记者从上海市促进中小企业发展协调办公室获悉,上海根本就没有中小企业局这一机构。
王小飞想把6000元订金给拿回来,而此时,对方给他打来电话,希望王小飞将剩余的1.2万元服务费交齐。王小飞要求退款,但对方的态度强硬无比,“跟我说,退款是不可能的,如果要打官司,他们有大批律师,根本就不怕。”
据报道,武汉张女士也碰到同样的情况,她在武汉某酒店参加了“易查易告”的推广会,到工作人员与企业主“一对一”交流阶段,现场音响声非常大,最后她交了2万多元的服务费。
长沙 买了“易查”关键词跪着哭求退款
据《三湘都市报》2012年11月21日相关报道, 长沙斌斌信息技术有限公司被指通过出售“易查搜索”的关键词,大圈市民的钱,数十名白领自称被“洗脑”。
该报记者以企业家的身份进入会场,全程都有工作人员跟随,现场聚集百余人,工作人员称这是无声会议,不能和任何人交流,记者发现此时手机也完全没有信号。自称车姓男子正在授课,在记者一旁全程陪同的工作人员开始不断地介绍业务。
一旁的工作人员提醒记者购买关键词,还请记者进入VIP室体验搜索服务。主持人大声宣告某某关键词给抢注,现场气氛狂热,工作人员催促记者付款,记者以没带钱拒绝付款。
据报道,长沙某设计工作室总监陈明(化名)接到易查中国湖南注册中心的邀请函,一场研讨会下来,却迷迷糊糊地花了3万元购买“凤凰旅游”,打了1万元欠条。
记者在现场目睹了一名女子抢注关键词后瞬间反悔、跪着哭求退款的全过程。该女子买下了“湖南建材”十年承包权,交了6千的定金,离开现场,待手机有信号后,该女子通过搜索易查相关信息,发现可能被骗了。该女子回到VIP室,又哭又闹并跪下要求还钱,却被拒绝。记者发现此次研讨会共卖出数十个关键词,每个3-10万元不等,一场下来交易额达百万元。
另据报道,目前我国如百度等搜索引擎,是根据客户广告费竞价排名,而不是出售所谓的关键字承包权。而国内手机搜索引擎多达20多种,公司出售的关键词仅在易查有效,那么易查的市场占有额就是关键所在。但公司各方关于占有额的数据却不统一,其中易查推销人员称,“易查排名第一,百度只是电脑搜索强。”而会场授课男子称,“全国十亿手机用户估计四亿人用易查。”长沙斌斌公司工作人员表示,“易查市场占有率为40%。”长沙斌斌公司老总称,“易查占有率在手机搜索领域为59.7%。”记者几番追问,老总终于爆出内幕:“市场占有率没有官方统一数据。 |